1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Alejandro Díaz Sardà NIF: 43558484A Domicilio: Carrer Moragas i Barret, 28 1-1, 08397 Pineda de Mar, Barcelona Correo electrónico: info@alemont.es Teléfono: 661 850 274

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono, dirección).

• Información de pago y facturación.

• Información del pedido.

• Datos de navegación y cookies.

• Información proporcionada voluntariamente en formularios.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos para:

• Gestionar pedidos, pagos y envíos.

• Proporcionar atención al cliente.

• Cumplir obligaciones legales.

• Prevenir fraude y mejorar la seguridad.

• Enviar comunicaciones comerciales si usted lo autoriza.

• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio.

4. Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas aplicables son:

• Ejecución de un contrato (compra de productos).

• Consentimiento (newsletter, cookies, comunicaciones comerciales).

• Interés legítimo (prevención del fraude, mejora del servicio).

• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, consumo).

5. Destinatarios y proveedores

Podemos compartir datos con:

• Shopify (plataforma de comercio electrónico).

• Proveedores logísticos y de transporte.

• Entidades de pago.

• Servicios de analítica y marketing.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.

6. Transferencias internacionales

Shopify puede transferir datos a:

• Canadá (país con nivel adecuado reconocido por la UE).

• Estados Unidos, bajo garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo).

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación contractual.

• Durante los plazos legales de conservación (fiscales y comerciales).

• Hasta que retire su consentimiento en tratamientos basados en él.

8. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación

• Portabilidad

Y también:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

• Darse de baja de comunicaciones comerciales mediante el enlace incluido en cada correo.

Para ejercerlos: info@alemont.es

Reclamaciones

En España, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo:

• Cifrado

• Control de accesos

• Monitorización de seguridad

• Protocolos seguros (HTTPS)

10. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Analítica

• Personalización

• Funcionalidad

• Publicidad

Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies y configurar sus preferencias desde el banner inicial.

11. Datos de menores

No recopilamos deliberadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del documento.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política:

Correo: info@alemont.es Dirección: Carrer Moragas i Barret, 28 1-1, 08397 Pineda de Mar, Barcelona Teléfono: 661 850 274