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2. Objeto del sitio web

Alemont es una tienda online dedicada a la venta de joyería moderna y clásica en oro 18K y plata 925. El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este Aviso Legal.


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Responsable: Alejandro Díaz Sardà Finalidad: Gestión de pedidos, atención al cliente, comunicaciones comerciales y mejora del servicio. Legitimación: Ejecución de contrato, consentimiento del usuario y cumplimiento de obligaciones legales. Destinatarios: Shopify (plataforma de alojamiento), proveedores logísticos y entidades de pago. Transferencias internacionales: Shopify puede realizar transferencias a Canadá y EE.UU. bajo garantías adecuadas. Conservación: Durante la relación contractual y los plazos legales. Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Contacto para ejercer derechos: info@alemont.es

La Política de Privacidad completa se encuentra disponible en la sección correspondiente.


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8. Condiciones de venta

8.1. Proceso de compra

El usuario puede seleccionar productos, añadirlos al carrito y completar el pedido mediante los pasos indicados en la plataforma Shopify.

Antes de finalizar la compra, el usuario puede corregir errores, revisar el pedido y modificar datos.

8.2. Precios

Todos los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

8.3. Medios de pago

Se aceptan los métodos de pago indicados en la página de checkout (tarjeta, Klarna, etc.).

8.4. Entrega

Los plazos de entrega se muestran durante el proceso de compra.

8.5. Derecho de desistimiento

El usuario dispone de 14 días naturales para desistir de la compra, salvo excepciones legales (productos personalizados o usados).

8.6. Devoluciones y garantías

Los productos cuentan con garantía legal de 3 años. Las devoluciones deben gestionarse a través del correo info@alemont.es.


9. Resolución alternativa de litigios (ADR/ODR)

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa que los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/


10. Servicios Digitales (DSA 2024)

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2022/2065:

  • Alemont no permite la publicación de contenidos por parte de usuarios.

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  • Cualquier notificación de actividad ilícita puede enviarse a: info@alemont.es

  • El orden de los productos se basa en criterios internos de Shopify (relevancia, fecha, colección), no en algoritmos personalizados.


11. Accesibilidad

Alemont se compromete a cumplir la Ley 11/2023 y la EN 301 549. La Declaración de Accesibilidad está disponible en la sección correspondiente.


12. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se rige por la legislación española y europea. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo normativa de consumo aplicable.